在系統(tǒng)集成項目中，干系人識別是項目管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，直接影響項目的成功與否。《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》對此進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，強(qiáng)調(diào)干系人識別需貫穿項目全生命周期。

干系人包括所有影響項目或被項目影響的個人、群體或組織，如客戶、供應(yīng)商、項目團(tuán)隊、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)及最終用戶等。識別過程中，需結(jié)合項目章程、采購文件、組織過程資產(chǎn)等輸入，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、訪談、問卷調(diào)查等方法，全面梳理干系人清單。

教程指出需對干系人進(jìn)行分類分析，常用權(quán)力/利益矩陣模型，將干系人劃分為高權(quán)力-高利益、高權(quán)力-低利益、低權(quán)力-高利益、低權(quán)力-低利益四類，并制定差異化管理策略。例如，對高權(quán)力-高利益干系人（如項目發(fā)起人）需重點(diǎn)管理和及時溝通；而對低權(quán)力-低利益群體則可采取最小化關(guān)注。

干系人識別需動態(tài)進(jìn)行。隨著項目進(jìn)展，干系人的影響力和需求可能變化，需定期更新干系人登記冊，并通過會議、報告等形式保持信息同步。實(shí)踐中，結(jié)合系統(tǒng)集成項目跨技術(shù)、跨部門的特點(diǎn)，尤其需關(guān)注技術(shù)提供商、運(yùn)維團(tuán)隊等易被忽略的干系人。

系統(tǒng)化的干系人識別為項目溝通、風(fēng)險控制和決策提供依據(jù)，是《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》強(qiáng)調(diào)的核心能力之一。項目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)以此為基礎(chǔ)，構(gòu)建協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，推動項目目標(biāo)達(dá)成。